Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Bankfilialmedarbejder

Beskrivelse

Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded bankfilialmedarbejder til vores team. Som bankfilialmedarbejder vil du være ansvarlig for at yde fremragende kundeservice, håndtere daglige banktransaktioner og rådgive kunder om bankens produkter og tjenester. Du vil fungere som det første kontaktpunkt for kunderne og sikre, at deres behov bliver imødekommet på en professionel og effektiv måde. Dine opgaver vil inkludere åbning og lukning af konti, håndtering af ind- og udbetalinger, samt vejledning om lån, opsparing og investeringer. Du skal kunne arbejde struktureret og have sans for detaljer, da præcision er afgørende i bankverdenen. Derudover forventes det, at du kan håndtere fortrolige oplysninger med diskretion og overholde gældende regler og procedurer. Du vil indgå i et team, hvor samarbejde og kommunikation er nøgleord, og hvor der er fokus på løbende udvikling og læring. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for faglig og personlig udvikling. Hvis du har interesse for finanssektoren, brænder for kundeservice og ønsker at gøre en forskel for vores kunder, er dette jobbet for dig. Erfaring fra lignende stillinger er en fordel, men ikke et krav, da vi sørger for grundig oplæring. Vi lægger vægt på, at du er positiv, imødekommende og har lyst til at lære nyt. Du vil få mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for rådgivning, salg og administration, og du vil blive en vigtig del af bankens ansigt udadtil. Vi ser frem til at modtage din ansøgning og byde dig velkommen til vores team.

Ansvarsområder

Text copied to clipboard!
  • Betjene kunder i filialen og besvare deres spørgsmål
  • Håndtere daglige banktransaktioner såsom ind- og udbetalinger
  • Åbne og lukke bankkonti for kunder
  • Rådgive om bankens produkter og tjenester
  • Sikre korrekt håndtering af kontanter og værdier
  • Overholde bankens procedurer og sikkerhedsregler
  • Bidrage til et positivt arbejdsmiljø
  • Deltage i interne møder og træning
  • Håndtere fortrolige oplysninger med diskretion
  • Assistere med administrative opgaver

Krav

Text copied to clipboard!
  • Erfaring med kundeservice er en fordel
  • Gode kommunikationsevner på dansk
  • Struktureret og detaljeorienteret tilgang
  • Evne til at arbejde både selvstændigt og i team
  • Fortrolighed med IT og banksystemer
  • Høj grad af ansvarsfølelse og integritet
  • Fleksibilitet og lyst til at lære nyt
  • Minimum en gymnasial uddannelse
  • Positiv og imødekommende attitude
  • Interesse for finans og økonomi

Mulige interviewspørgsmål

Text copied to clipboard!
  • Hvorfor ønsker du at arbejde i en bankfilial?
  • Har du tidligere erfaring med kundeservice?
  • Hvordan håndterer du stressede situationer?
  • Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
  • Hvordan sikrer du korrekt håndtering af kontanter?
  • Hvordan vil du bidrage til et godt arbejdsmiljø?
  • Er du vant til at arbejde med fortrolige oplysninger?
  • Hvilke forventninger har du til jobbet?
  • Hvordan holder du dig opdateret om nye bankprodukter?
  • Er du fleksibel i forhold til arbejdstider?